Alles wat er is te vinden overtag: Salesforce Service Cloud Voice.
Top story
Hoe richt je customer service in om klantvragen te beantwoorden?
Klanten maken voor het afhandelen van customer service-zaken meer dan ooit gebruik van digitale kanalen. Veel...
Salesforce introduceert verbeterde versie van Service Cloud
Salesforce heeft weer een aantal, vooral op AI gebaseerde, verbeteringen doorgevoerd aan zijn Service Cloud-p...
Top story
Salesforce Service Cloud Voice brengt telefonie en CRM samen
In veel Europese landen is nu Salesforce Service Cloud Voice beschikbaar. Met deze nieuwe dienst brengt Sales...
Salesforce lanceert Service Cloud Voice en integreert met AWS Connect
Salesforce heeft zijn cloudgebaseerde contactcenteroplossing Service Cloud Voice algemeen beschikbaar gemaakt...