Alles wat er is te vinden overtag: contactcenteroplossingen.
Avaya gaat zich binnenkort uitsluitend richten op grotere klanten met minimaal 200 seats of meer voor zijn AX...
Zoom wil flink uitbreiden en doet hiervoor een nieuwe overname. Voor ongeveer 12,5 miljard euro (14,7 miljard...
AWS heeft zijn dienst AWS Contact Lens nu algemeen beschikbaar gemaakt. Deze dienst biedt AI-functionaliteit ...
Salesforce heeft zijn cloudgebaseerde contactcenteroplossing Service Cloud Voice algemeen beschikbaar gemaakt...