Microsoft is na de vele klachten over Windows Vista zelf een Nederlandstalig meldpunt begonnen. Het grootste geschreeuw kwam uit de hoek van de Consumentenbond, die mensen opriep om Vista te boycotten.
In augustus kwam de Consumentenbond al met een meldpunt voor klachten over Windows Vista en twee maanden later neemt Microsoft het heft in eigen handen. Ze hopen met dit meldpunt de meeste klachten op te lossen.
De meeste klachten hebben te maken met het niet werken van oudere randapparatuur, zoals printers en scanners. En hoewel Microsoft zegt dat 96 procent van alle hardware compatibel is met Vista, zou een grote groep consumenten nog steeds hinder ondervinden. Microsoft is daarom in gesprek gegaan met hardwarefabrikanten om korting te geven op nieuwe hardware, die wél voor de volle 100 procent compatibel is met Vista.