De Europese fractie van de SP vindt dat er snel maatregelen genomen moeten worden om de bescherming van consumenten bij grensoverschrijdende internet-aankopen te verbeteren. De aanleiding zijn de alarmerende resultaten van een onderzoek door het Europees Centrum voor de Consument. Hieruit blijkt dat grensoverschrijdend winkelen op het internet in 34 procent van de gevallen leidt tot het niet leveren van de bestelde goederen. Ook het afboeken van betalingen voor niet geleverde goederen komt voor (8%). Eenderde van de consumenten krijgt bovendien zijn geld niet terug van teruggezonden goederen. En 37 procent krijgt de leveringskosten voor teruggezonden goederen niet terug.
De SP deelt de conclusie van het Centrum van de Consument dat de positie van de consument op dit punt als zeer onbevredigend moet worden beschouwd. SP Europarlementariër Erik Meijer heeft de Europese Commissie gevraagd aanvullende beschermingregels op te stellen. Ook vindt Meijer dat er een betere controle moet komen tegen misbruik van het vertrouwen van de consument door e-commerce bedrijven. Verboden moet worden om geld af te schrijven voordat de goederen zijn geleverd. Het versterken van de interne markt via internetverkoop en e-commerce is het paradepaardje van de Europese Commissie. Toch vraagt Meijer, zolang een sluitende bescherming tegen misbruik nog niet mogelijk blijkt, het kopen via internet ernstig te ontraden of zelfs in zijn geheel stop te zetten.