Peiling
Vorige week ging het helemaal mis met KPN’s ATM-transportnetwerk. Veel klanten van niet alleen KPN, maar ook van XS4ALL, Telfort en Orange ondervonden problemen met het hun ADSL-verbinding en konden niet meer internetten, televisiekijken en/of bellen. Bij sommigen was het na een halve dag al verholpen, anderen merkte er helemaal niets van en weer anderen hadden vier dagen later nog steeds geen internet. Naast het internet werkten ook sommige UMTS-masten niet meer, ook die storing was merkbaar in heel Nederland.
Wat de precieze oorzaak van de storing is geweest, is nog altijd onbekend. Het schijnt dat er een speciaal team uit Azië is overgevlogen om de storing op te lossen. Hoewel het ATM-netwerk, Asynchronous Transfer Mode, erg veel toegepast wordt, en veel voordelen biedt, duurt het bij een storing meestal erg lang om het weer op te lossen omdat het veelal statisch geconfigureerd wordt in plaats van dynamisch, waardoor alles handmatig om moet worden gezet. Het is niet bekend of KPN de dynamische of statische modus gebruikt.
Ben jij getroffen door de storing? Zo ja, hoelang ben je offline geweest? Vind je dat er compensatie moet worden geboden? Laat het weten door te stemmen in de peiling van week 21.